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visiteur anonyme
“très content de super 10count”
Segments:
- 9Site web
- 10Facile à contacter
- 10Facilité de commande
- 10Livraison
- 10Réactivité (à vos questions)
Score:
10super 10 count est un site super super bien.je recommande vivement ce site
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visiteur anonyme
“tres bon site et livraison express”
Segments:
- 9Site web
- 10Facile à contacter
- 9Facilité de commande
- 10Livraison
- 9Réactivité (à vos questions)
- 10Remboursement / échange
- 10Service client
Score:
10suite à lnotre commande le matériel a été reçu rapidement, et un avoir nous a été remboursé quelques jours plus tard ; d'où une grande satisfaction
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Xavier
“Lamentable”
Segments:
- 6Site web
- 4Facile à contacter
- 1Facilité de commande
- 1Livraison
- 4Réactivité (à vos questions)
- 7Remboursement / échange
- 1Service client
Score:
10Lors de ma commande, tous les articles étaient disponible. Premiere surprise 2 jours apres le paiement, un des articles ne l'est plus. Date d'approvisionnement: 20 jours. Au bout d'un mois d'attente, je contacte le SAV via leur interface. Reponse rapide, Finalement cela prendra 20 jours de plus. 40 jours apres ma commande, toujours rien. Je recontacte le SAV par mail, et cette fois-ci ma commande doit etre approvisionnée en fin de semaine. On me demande si je confirme bien ma commande ce que je fais aussitot! 1 semaine plus tard, plus aucune nouvelle. SAV par telephone ne repond jamais et bizarrement plus aucun retour par email non plus. En desespoir de cause, 70 jours apres ma commande je me résous à demander le remboursement intégral. Point positif, il a été fait en 2 jours... durée qu'il m'a fallu attendre pour etre livré par "Cuisine et Objets" via Amazon. conclusion: Passez votre chemin!
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visiteur anonyme
“Bien mais peut mieux faire”
Segments:
- 8Site web
- 10Facilité de commande
- 6Livraison
Score:
10Points positifs : partenaire avec Pixmania, a pris en compte la commande rapidement (dans la même journée, avec inscription automatique sur le site pour suivre ma commande), envois de mail pour m'avertir de l'avancée de mon achat, site accessible, le suivi est bon. Points négatifs : le partenaire choisi pour la livraison (GLS). N'est pas capable de trouver une adresse sur une carte, appel surtaxé, la personne au téléphone n'est pas très agréable. Néanmoins, livraison dans les temps sur une autre adresse avec suivi correct sur leur site web. Sans avis sur : le service client, je n'ai pas eu besoin de les contacter
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visiteur anonyme
“Très content”
Segments:
- 10Site web
- 10Facile à contacter
- 10Facilité de commande
- 10Livraison
Score:
10Premier gros achat sur le net. Bon suivi de commande et délais de livraison respecté. Nous sommes très satisfait et en confiance pour de futurs achats.
Recommanderiez-vous ce magasin à un proche ? oui