Note magasin
5,4

Résumé

Score:
Segments:
  • Site web6.7
  • Facilité de commande7.0
  • Facile à contacter4.8
  • Réactivité (à vos questions)5.0
  • Livraison4.8
  • Service client4.4
  • Remboursement / échange3.5
note
  1. 5 étoiles9 avis
  2. 4 étoiles2 avis
  3. 3 étoiles3 avis
  4. 2 étoiles13 avis
  5. 1 étoile4 avis

trié par :

J'aurais du lire les avis des autres avant de comm...

10 2,7  - 21 novembre 2013

“Bjr comme tout le monde, je commande puis : aucune confirmation de commande, 1 produit manquant jamais de mail indiquant que c'est dispo en point relay impossible de les appeler (messagerie) puis je me décide à aller au point relay après 1 mois, le colis est reparti et je ne sais pas où est ma commande???? ne vous fiez pas au note sur ekomi Leurs prix sont aussi bons en magasins que leur service internet est nul”

  • Site web: 4
  • Facile à contacter: 1
  • Facilité de commande: 5
  • Livraison: 1
  • Réactivité (à vos questions): 1
  • Remboursement / échange: 6
  • Service client: 1

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PAS FIABLE DU TOUT !PLUS JAMAIS

10 3,7  - 04 octobre 2013

“j'ai hésité à passer une seconde commande sur ce site car lors de la première, des articles notés en stock ne m'ont pas été livrés et remboursés sans aucune autre explication. Je me suis dit ça peut arriver et je passe une autre commande quelques mois plus tard. Résultat=> même problème et toujours pas d'explication Sur 3 produits noté en stock , 1 seul m'a été livré et les autres rembousés avec un mail qui indique en remboursement et de plates excuses Faudrait qu'ils gèrent un peu mieu alors stock EN tous cas, c'est bien la DERNIERE FOIS que je commande chez eux même s'ils ne sont pas cher.”

  • Site web: 8
  • Facile à contacter: 1
  • Facilité de commande: 7
  • Livraison: 7
  • Réactivité (à vos questions): 1
  • Remboursement / échange: 1
  • Service client: 1

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A fuir

10 3,6  - 31 août 2013

“J'aicommandé 3 produits à 6.99 pièce avec une promo : 1 acheté le 2ème à 50%.j'ai été livré de 2 pdts seulement (soi disant ruprure de stock alors que toujours présent sur le site !)et remboursé de 3.5 et non de 6.99 comme cela aurait du être le cas. Envoi de mail : pas de réponse! Bref, à fuir !”

  • Site web: 7
  • Facile à contacter: 2
  • Facilité de commande: 5
  • Livraison: 7
  • Réactivité (à vos questions): 2
  • Remboursement / échange: 1
  • Service client: 1

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PowerSanté à éviter !!! Livraison interminable, SA...

10 2,1  - 16 août 2013

“C'est la 1ère commande et certainement la dernière que je passe chez PowerSanté ! : -> Leur livraison est beaucoup trop longue (de 12 à 15 jours) alors que d'autres concurrents livrent en 48 h / 72 h maximum ! -> J'ai tenté de les contacter une première fois pour leur signaler que j'avais besoin de certains produits au plus vite et que si des délais corrects n'étaient pas respectés, je demanderais l'annulation et le remboursement de ma commande pour pouvoir effectuer mes achats ailleurs : AUCUNE REPONSE. -> J'ai relancé quelques jours plus tard : toujours AUCUNE REPONSE. -> Puis je reçois hier un avis Paypal d'un remboursement partiel sans aucune explication avant de recevoir, enfin, un avis de réception du colis au point relais. J'imaginais naïvement que malgré le fait que je n'avais reçu aucun message de leur part, cela aurait représenté un dédommagement. Mais quelle ne fut pas ma réaction quand je me suis aperçue à l'ouverture du colis, (soit dit en passant mal emballé et dont la facture -sans prix mentionnés- ressemblait à un torchon), qu'il manquait 4 articles pourtant marqués disponibles le jour de ma commande ! -> Donc, non seulement ils n'ont jamais répondu à ma requête et je me suis retrouvée coincée à attendre des produits que j'aurais pu acheter ailleurs, mais en plus ils se sont permis d'envoyer quand même la commande avec des articles manquants sans même un mot d'excuse ! -> Je leur ai bien sûr notifié tout cela, mais vous ne serez pas étonnés si je vous dit que là aussi : AUCUNE REPONSE. Bref, un bon conseil : fuyez tout simplement ce site !”

  • Site web: 2
  • Facile à contacter: 1
  • Facilité de commande: 8
  • Livraison: 1
  • Réactivité (à vos questions): 1
  • Remboursement / échange: 1
  • Service client: 1

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10 6,5  - 26 avril 2013

“J'ai commander il y a 5 jours et j'ai mis 12.99€ pour la rapidité de 2 à 4 jours pour 3 shampooins de la gamme furterer ( une très bonne gamme) je l'ai ai appeller aujourd'hui et j'ai eu une dame qui ma certifier qu'elle me rembourserais la somme de 5€ par virement et que je recevrais mes produits demain donc on va bien voir je vous ferais par de ma commande”

  • Site web: 8
  • Facile à contacter: 7
  • Facilité de commande: 5
  • Livraison: 5
  • Réactivité (à vos questions): 7
  • Service client: 7

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